FAQ's MOBY INK

¿QUÉ ES MOBY INK?

Moby Ink es un vinilo impreso y laminado de calidad Premium, para personalizar de forma integral cualquiera de tus dispositivos electrónicos (móviles, tablets, consolas, portátiles, etc.).

Está fabricado íntegramente en España con materiales patentados de 3M y proporciona protección contra arañazos y el desgaste diario de tu dispositivo.

Con Moby Ink podrás personalizar tu dispositivo con una obra original creada por nuestros artistas “Ilustraciones” o cualquier otra de tu propiedad “Crea tu Moby Ink”..

Deja que tu dispositivo hable de ti.

¿TENGO QUE DEJAR MI DISPOSITIVO PARA INSTALAR MOBY INK?

No tienes que dejar tu dispositivo en ningún sitio, tú selecciona tu dispositivo y elige la imagen con la que quieres personalizarlo. Nosotros producimos tu Moby Ink y te lo enviamos al lugar que nos digas para que lo instales tu mismo.

Moby Ink está fabricado con un material de 3M re-posicionable (lo puedes levantar y volver a colocar varias veces), re-movible (no deja ningún residuo cuando lo retiras) y libre de burbujas, para un acabado perfecto.

Para instalarlo, en primer lugar, limpia tu dispositivo con una gamuza seca para eliminar las huellas, luego colócalo en una superficie plana y cómoda para trabajar y por último, ajusta tu Moby Ink tomando como referencia los huecos existentes: cámara, botones, auricular, etc.

¿QUÉ ES MOBY GEL?

Moby Gel es una carcasa de gel transparente para proteger tu diseño y de paso tu móvil de posibles accidentes. Es fácil de instalar, quitar, permite un fácil acceso a todos los botones y es compatible con los cables del dispositivo de carga.

No tenemos disponibilidad de Moby Gel para todos los dispositivos pero iremos incluyendo los más solicitados.

¿CÓMO SE INSTALA MOBY GEL?

Introduce el canto superior de tu móvil con tu Moby Ink ya instalado en tu nueva carcasa de Gel. Introduce después los laterales y por último, aprovecha la flexibilidad de Moby Gel par introducir el canto inferior sin dañar o doblar tu Moby Ink.

ILUSTRACIONES & ARTISTAS

Seleccionamos cuidadosamente nuestros artistas, son de muchas partes del mundo, mentes creativas y que ganan una comisión cada vez que realizas un pedido para personalizar tu dispositivo electrónico con una de sus obras, con lo que promovemos el arte independiente de muchos artistas geniales. Cada uno de ellos tiene un espacio específico en nuestra web para que les conozcas un poco mejor y puedas disfrutar de todas sus obras juntas.

Nuestra galería de más de 1.000 obras incluye diseños para atraer a todos los gustos, clásico, moderno, urbano, etc. Disfruta de todos los artistas y obras de Moby Ink.

Si eres creativo e inquieto y estás interesado en convertirte en uno de nuestros artistas, ponte en contacto con nosotros y envíanos un par de imágenes de tu trabajo y/o un enlace a tu sitio web o portfolio. Si nos encanta lo que vemos, nos pondremos en contacto contigo.

CREAR TU MOBY INK

En nuestro módulo de personalización puedes crear tu propio Moby Ink con tu foto de familia preferida, tu creación artística o tu querida mascota. Echa un vistazo a “Crea tu Moby Ink” y prueba. Es apto para todos los públicos.

Es importante que leas las condiciones de uso de nuestro módulo antes de empezar a disfrutar personalizando tu dispositivo con una creación ÚNICA.

MOBY SCREEN/ FONDO DE PANTALLA

Conseguimos personalizar de forma integral tu dispositivo para que sea único como tú, haciendo coincidir a la perfección el fondo de pantalla y la impresión, lo que permite crear un diseño envolvente.

Cuando recibas tu Moby Ink, irá incluido el código QR con tu fondo de pantalla. Sólo tienes que descargarte, si aún no lo tienes, un lector de códigos QR (la mayoría son gratuitos y funcionan perfectamente), y descargar la imagen en tu dispositivo. Acto seguido guárdala en tu galería de imágenes y fíjala como fondo de pantalla.

Y se hace la magia, ahora tu pantalla y tu dispositivo es sólo uno.

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, a través del TPV virtual de RedSys que cumple todos los requisitos de seguridad exigibles en las transacciones a través de Internet.

Si lo prefieres, puedes hacer una transferencia bancaria desde tu propia cuenta, En este caso, primero comprobaremos que el pago se ha realizado con éxito antes de procesar tu pedido.

¿COMO ME LLEGA MOBY INK A CASA?

Enviamos Moby Ink prácticamente a todas partes! Nuestro colaborador es Correos. Tienes 2 opciones a tu disposición:

-        Envío gratuito, el coste del envío es 0 y consiste en un envío ordinario. El pedido tardará más o menos días en llegar a tus manos, en función del lugar donde quieras recibir tu Moby Ink. En todo caso, esto no será ninguna excusa, tu Moby Ink te llega si o si.

-        Tarifa 48 a 72 horas el pedido tendrá un coste diferente en función del lugar donde vivas pero lo tendrás especificado a la hora de realizar el pedido y te aseguras que llegue a tus manos en ese plazo de tiempo.

En ambos casos, debes tener en cuenta el tiempo de producción que es de 7 a 10 días hábiles pero no dudes que haremos todo lo posible para que disfrutes tu Moby Ink lo antes posible.

Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos facilites cuando recibamos tu pedido, al procesarlo y cuando te lo enviemos, con lo que estarás informado en todas las fases del proceso.

NO ENCUENTRO MI DISPOSITIVO EN MOBY INK

Nuestro departamento de I+D selecciona y pone a tu disposición los dispositivos más usados incluyendo más de 50 modelos de teléfonos móviles, tablets, ordenadores portátiles de cualquier tamaño y más. Es posible que los dispositivos descatalogados o con menos repercusión en el mercado no los incluyamos en Moby Ink.

Si quieres, haz clic aquí y envíanos un e-mail con tu modelo. Si en algún momento lo incluimos en Moby Ink, te responderemos avisándote que ya está disponible.

Mientras tanto, disculpa las molestias y confía en nosotros, no queremos que te quedes sin tu Moby Ink.

EMPRESAS

También trabajamos para empresas, pequeñas y multinacionales, personalizando todos los dispositivos de la empresa con la imagen corporativa o personalizando los dispositivos utilizados en las distintas promociones con la imagen de la marca o de la promoción en concreto.

Puedes ponerte en contacto con nosotros haciendo click en este enlace y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Moby Ink fabrica artículos personalizados para sus clientes. Por esta razón, no se admitirán cambios ni devoluciones de los productos ofrecidos por Moby-Ink, con la única excepción de error por parte de Moby Ink en el envío del  artículo/os seleccionado/os.

Para más información, puedes leer las condiciones de venta.

CARGOS DE ADUANA E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Moby Ink no es responsable de cualquier impuesto de importación adicional o cargos de aduana que se pueda incurrir en los envíos internacionales. Cada país tiene diferentes políticas. Para obtener más información sobre los gastos que se pueden ocasionar, contacta con tu oficina local de aduanas antes de comprar tu Moby Ink.

CONTACTA CON NOSOTROS